商品のキャンセル・返品・交換等
ご注文キャンセル
ご注文キャンセルの場合、メールまたはお電話にてご連絡ください。追ってキャンセル確定のメールを送信いたします。
ご連絡いただいた時点で、既にご注文商品の出荷の手配が完了している場合、キャンセルをお受けできかねる場合がございます。
返品・交換について
交換・返品をご希望される場合には、下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。
ご連絡いただきました後のご返品期日は、商品到着後2週間以内とさせていただきます。
商品不良、破損による交換・返品について
配送・検品には万全を期しておりますが、万一不良品や商品に不具合がございましたら、良品と交換させていただきますので、着払いにてお送りくださいますようお願い致します。
ご返品をご希望の場合は、送料・お支払いいただいた手数料を含む、全額をご返金させていただきます。(ご返金の際の振込み手数料は当店が負担いたします)
お客様都合による交換・返品について
お客様の都合による返品・交換については原則として未開封の物に限らせていただきます。なお、返品の際の送料・手数料については全額お客様のご負担にてお願い致します。
ご返金の際は、商品代のみのご返金となります。(ご返金の際の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます)
お問い合わせ窓口
TEL / 072-422-3927
FAX / 072-422-3927
E-mail / info@yukimoto-beikoku.com